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제품력 soso.
스프레이 불량으로 스프레이만 교환받을수 있는지 네이버 구매처에 문의사항 올림. 해당 회사 ...
제품력 soso.
스프레이 불량으로 스프레이만 교환받을수 있는지 네이버 구매처에 문의사항 올림. 해당 회사 카카오톡으로 접속 후 다시 접수하라고 하여서 다시 접수함.
불량을 증명하는 동영상을 찍어 올리라고해서 추가 동영상 올리는데까지 14일이 경과함
14일 지났다며 교환.반품 안된다는 메세지
받음.
물건 수령하고 3일 이전에 반품 교환 관련하여 문의사항 올린것은 접수도 아닌건지...
추가 동영상 올린 것을 기점으로 반품 교환 접수 기간이 지나서 접수를 받을 수 없다라고만 한다면 그 전에 올렸던 건 뭔가요?
접수후 반드시 14일 이전에 동영상 올려야 한다는 당부도 없었고 전화통화도 어렵고 고객응대나 사후처리 대응이 일방적인 사측 주장만함
여러모로 고객에게 불편하고 부당하다는 내용으로 카톡을 보내자 한참후 왕복 배송비 6000원 내고 교환하라는 내용이 왔으나 조용히 넘어가지 않을 것 같으니 답을한듯하여 더 불쾌해짐.
물건은 사용하기도 불편하고 기분도 불쾌해서 폐기함.
(2024-04-09 14:42:48 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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스프레이 불량으로 스프레이만 교환받을수 있는지 네이버 구매처에 문의사항 올림. 해당 회사 카카오톡으로 접속 후 다시 접수하라고 하여서 다시 접수함.
불량을 증명하는 동영상을 찍어 올리라고해서 추가 동영상 올리는데까지 14일이 경과함
14일 지났다며 교환.반품 안된다는 메세지
받음.
물건 수령하고 3일 이전에 반품 교환 관련하여 문의사항 올린것은 접수도 아닌건지...
추가 동영상 올린 것을 기점으로 반품 교환 접수 기간이 지나서 접수를 받을 수 없다라고만 한다면 그 전에 올렸던 건 뭔가요?
접수후 반드시 14일 이전에 동영상 올려야 한다는 당부도 없었고 전화통화도 어렵고 고객응대나 사후처리 대응이 일방적인 사측 주장만함
여러모로 고객에게 불편하고 부당하다는 내용으로 카톡을 보내자 한참후 왕복 배송비 6000원 내고 교환하라는 내용이 왔으나 조용히 넘어가지 않을 것 같으니 답을한듯하여 더 불쾌해짐.
물건은 사용하기도 불편하고 기분도 불쾌해서 폐기함.